Politique d'expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement vers les pays suivants :
France, USA.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 6 à 10 jours ouvrés après validation du paiement.

3. Délais de livraison estimés

France métropolitaine : 6 à 10 jours ouvrés
Europe : 6 à 10 jours ouvrés
International : 6 à 10 jours ouvrés

⚠️ Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs

4. Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés au moment de la commande et varient selon la destination et le poids du colis.

Livraison gratuite à partir de 0€ d’achat

5. Suivi de commande

Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

6. Problèmes de livraison

En cas de retard, colis perdu ou endommagé, merci de contacter notre service client à chargenovacontact@gmail.com ou au formulaire de contact. Nous ferons le nécessaire avec le transporteur concerné.

7. Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison. En cas d’adresse erronée entraînant un retour ou une perte du colis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. Taxes et douanes (livraison internationale)

Des frais de douanes ou taxes locales peuvent s’appliquer selon le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client.